Размер шрифта: A A A
Цвет сайта: A A A A
Вернуться к обычному виду
МУНИЦИПАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ ТОЦКИЙ РАЙОН
ОРЕНБУРГСКОЙ ОБЛАСТИ
официальный сайт

Роспотребнадзор

потребитель.jpg


   Адрес: Оренбургская обл., Бузулукский р-н, Бузулук г., 4 мкр., 1б 

   Начальник отдела Гончаров Сергей Николаевич (35342) 5-77-51
  Зам.начальника Перепечо Александр Викторович (35342) 7-93-14       

13.12.2016 Взыскание задолженности по кредитному договору с потребителем по исполнительной надписи нотариуса
В соответствии с новой редакцией статьи 90 Основ законодательства Российской Федерации о нотариате кредитные договоры, в том числе договоры потребительского кредитования (за исключением договоров с микрофинансовыми организациями), отнесены к документам, по которым взыскание задолженности может производиться в бесспорном порядке на основании исполнительных надписей, совершаемых нотариусом.

30.11.2016 Отказ от товара, заказанного в интернет – магазине (при дистанционном способе продажи товара)
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

30.11.2016 О выявлении мебельной продукции несоответствующей требованиям Технического регламента «О безопасности мебельной продукции
Западный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области сообщает, что от Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека получена информация о фактах несоответствия требованиям Технического регламента Таможенного союза «О безопасности мебельной продукции» (ТР ТС 025/2012) следующей продукции:

30.11.2016 Возврат товара с недостатками, приобретенного на заемные средства
В настоящее время  все больше товары приобретаются не в кредит, а на заемные средства, предоставленные гражданам кредитными организациями. Недостаточная правовая грамотность потребителей, не делающих различий между товарным кредитом и банковским кредитом, довольно часто приводит не просто к обману доверчивых покупателей, но даже к мошенничеству.

21.11.2016 «Горячие линии» по телефонам: 5-60-36 и 7-96-93
Западным территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области совместно с Консультационным пунктом Бузулукского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области»
с целью оказания консультационной и практической помощи по вопросам качества и безопасности детских товаров в связи с новогодними праздниками.

14.11.2016 Итоги федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей за 9 месяцев 2016 года

В рамках осуществления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей проведено 63 проверки, что ниже аналогичного периода 2015 года на 18 %.

08.11.2016 О выявлении нарушений маркировки парфюмерно-косметической продукции
Западный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области сообщает, что от Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека получена информация о фактах несоответствия требованиям Технического регламента Таможенного союза «О безопасности парфюмерно-косметической продукции» (ТР ТС 007/2011)  следующей продукции:

08.11.2016 О выявлении опасной продукции – бельевое изделие
Западный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области сообщает, что от Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека получена информация о фактах несоответствия требованиям Технического регламента Таможенного союза «О безопасности продукции легкой промышленности» (ТР ТС 017/2011)  и выявлении следующей опасной продукции:

С 12 августа 2016 года новые требования по маркировке меховых изделий 10.10.2016 С 12 августа 2016 года новые требования по маркировке меховых изделий
12 августа 2016 года вступило в законную силу Соглашение о реализации в 2015-2016 годах пилотного проекта по введению маркировки товаров контрольными (идентификационными) знаками по товарной позиции «Предметы одежды, принадлежности к одежде и прочие изделия, из натурального меха, совершенное в г.Гродно 08.09.2015 государствами-членами Евразийского экономического Союза.

10.10.2016 Пополнение перечня технически сложных товаров
Указанный Перечень дополнен пунктом 14 «Инструмент электрифицированный (машины ручные и переносные электрические)».

10.10.2016 Порядок вручения претензии при выявлении недостатка товара (услуги)
Как нужно поступить, если сломался приобретенный товар, оказана услуга ненадлежащего качества. Существуют ли правила подачи претензии?

28.09.2016 Меры профилактики отравлений грибами
ЗТО Управления Роспотребнадзора по Оренбурсгкой области сообщает, что в связи с «сезоном охоты» грибов регистрируются случаи отравлений грибами.
Во избежание отравления грибами нужно соблюдать следующие меры профилактики

27.09.2016 Более 100 предпринимателей Оренбуржья получили консультации в «День открытых дверей»
24 сентября 2016 года  состоялся второй всероссийский День открытых дверей для предпринимателей, организованный Роспотребнадзором.
Всего консультации получили 111 представителей бизнес-сообщества. Даны подробные разъяснения по актуальным для предпринимателей вопросам.

22.09.2016 Изменение размера платы за коммунальные услуги ненадлежащего качества
Коммунальные услуги должны соответствовать характеристикам по допустимой продолжительности отключения, давлению, температуре (горячая вода, отопление), определенным Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г.  № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»

22.09.2016 О незаконном установлении минимальной цены покупки в розничном магазине сети «Светофор»
В Западный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области поступают обращения граждан с жалобами на действия магазина, работающего под зарегистрированным знаком обслуживания «магазин низких цен “Светофор”».

23.08.2016 Права потребителя при исчислении платы за коммунальные услуги
В Западный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области поступают обращения о проведении перерасчёта платы за коммунальные услуги.

23.08.2016 Обязательные условия договора на предоставление платных медицинских услуг
Постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 № 1006 утверждены Правила предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг (далее – Правила), которыми определяется порядок и условия предоставления медицинскими организациями гражданам платных медицинских услуг.

15.07.2016 О купании в фонтанах
Декоративные фонтаны, расположенные в парках и скверах, на площадях, являются специфическими гидротехническими сооружениями, выполняющими декоративную функцию, и не предназначены для купания населения.

15.07.2016 Если самолет не полетел… Права пассажиров, задержанных и отмененных рейсов
Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области (Управление) обращает внимание граждан на аспекты правового регулирования отношений в области авиаперевозок при задержке, отмене рейсов.

08.07.2016 При отказе от договора добровольного страхования в течение 5 рабочих дней страховые компании вернут денежные средства
Граждане получили возможность вернуть деньги за навязанную страховку. С 1 июня 2016 года вступило в силу Указание Банка России от 20.11.2015 №3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования», позволяющее потребителям отказываться от навязанного договора страхования и возвращать страховую премию.


Страницы: