Размер шрифта: A A A
Цвет сайта: A A A A
Вернуться к обычному виду
МУНИЦИПАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ ТОЦКИЙ РАЙОН
ОРЕНБУРГСКОЙ ОБЛАСТИ
официальный сайт

Роспотребнадзор

потребитель.jpg


   Адрес: Оренбургская обл., Бузулукский р-н, Бузулук г., 4 мкр., 1б 

   Начальник отдела Гончаров Сергей Николаевич (35342) 5-77-51
  Зам.начальника Перепечо Александр Викторович (35342) 7-93-14       

14.02.2018 Мероприятия, приуроченные к Всемирному дню защиты прав потребителей, отмечаемому мировой общественностью 15 марта.
15 марта международная общественность отметит Всемирный день защиты прав потребителей как день международного потребительского движения. По сложившейся традиции Международная Федерация потребительских организаций (СI) каждый год определяет тематику этого праздника. В 2018 году CI определила соответствующий девиз «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными».

06.02.2018 В результате отказа продавца вернуть деньги за телефон с дефектом, суд взыскал с продавца сумму, превышающую его стоимость в 2,5 раза
В соответствии со ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон) если с момента покупки технически сложного товара прошло более 15 дней, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы в случае обнаружения существенного недостатка товара.

17.01.2018 Новое в законодательстве о рассмотрении жалоб и заявлений граждан потребителей
С 01 января 2017 года порядок обращения потребителя с жалобой в Роспотребнадзор изменился. И хотя изменения внесены в закон уже год назад, но в Западный территориальный отдел продолжают поступать обращения от граждан без соблюдения новых требований, что не позволяет надзорному органу принять исчерпывающий перечень мер.

22.12.2017 Игрушки, гаджеты, сладости – основные вопросы потребителей, обратившихся на «горячую линию» Управления Роспотребнадзора
г.Бузулук: 8 (35342) 7-93-37, 5-76-98, 7-96-93 (для жителей г. Бузулука, Первомайского, Бузулукского, Грачевского, Курманаевского, Тоцкого районов);

08.12.2017 Вправе ли сотрудник магазина запретить потребителю пройти в торговый зал с детской коляской?
В некоторых магазинах потребитель встречается с объявлением администрации магазина, в котором запрещается посещение магазина с детскими колясками. Такое требование незаконно и ущемляет права потребителей

08.12.2017 Об изменении способа оплаты потребителями коммунальной услуги по отоплению
30 июня 2016 года окончательно истек срок действия постановления Правительства РФ от 23.05.2006 N307 (далее – Правила 307), предусматривающего оплату отопления ежемесячно равными частями в течение года. Теперь порядок расчета платы за отопление определяется исключительно постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N354 (далее – Правила 354).

01.12.2017 Уважаемые потребители!
Западным территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области совместно с Консультационным пунктом Бузулукского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области»
с целью оказания консультационной и практической помощи по вопросам качества и безопасности детских товаров, выбора новогодних подарков в связи с новогодними праздниками.
05, 11, 18 декабря 2017 года с 10.00 – 13.00 часов будут организованы «горячие линии» по телефонам: 5-60-36, 5 -60-76 и 7-96-93.

В эти дни все желающие могут получить разъяснения по вопросам, касающимся защиты прав потребителей по вопросам качества и безопасности детских товаров.

15.11.2017 АНОНС о приеме граждан 23.11.2017 заместителем руководителя Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области.
Западный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области информирует, что 23 ноября 2017 года с 11.00 час. заместитель руководителя Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области Панчихина Елена Юрьевна проводит прием граждан

02.11.2017 Когда банк вправе потребовать досрочно погасить кредит?

В соответствии с абз. 2 ст. 33 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 "О банках и банковской деятельности" (далее - Закона №395-1), при нарушении заемщиком обязательств по договору банк вправе досрочно взыскивать предоставленные кредиты и начисленные по ним проценты, если это предусмотрено договором.

04.10.2017 ПАМЯТКА участнику долевого строительства
Достаточно часто за защитой своих нарушенных прав обращаются граждане, заключившие, по их мнению, договор об участии в долевом строительстве.

04.10.2017 Употребление «веселящего газа» (закиси азота) не по назначению опасно для здоровья
В связи с вновь участившимися публикациями в средствах массовой информации об употреблении (особенно в молодежной среде) так называемого «веселящего газа» Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека обращает внимание, что в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» в настоящее время имеются многочисленные примеры предложений по приобретению закиси азота для индивидуального потребления посредством вдыхания данного газа с целью получения  так называемого «веселящего эффекта».

04.10.2017 Права потребителя при намерении досрочно погасить кредит
В соответствии со ст. 810 ГК РФ, ст. 11 Федерального закона "О потребительском кредите (займе)" досрочное погашение кредита (полное или частичное) является правом потребителя. Банк не может ограничивать законное право потребителя путем установления ограничений по допустимой сумме частичного досрочного погашения кредита.

18.09.2017 Качество питьевой воды в Молодежном сельсовете Тоцкого районе

15.09.2017 Профилактика гриппа
В рамках Национального календаря профилактических прививок в Оренбургскую область поступила первая и вторая партия вакцины против гриппа: «Совигрипп» (без консерванта) для иммунизации детей, взрослых и беременных женщин. В настоящее время медицинские организации приступили к проведению прививок населению.

07.09.2017 О бешенстве
В настоящее время бешенство остается одной из важнейших проблем как здравоохранения, так и ветеринарии.

28.08.2017 Памятка о правах потребителей, связанных с расторжением договора о реализации туристского продукта, ввиду угрозы здоровью туристов в Турецкой Республике
В связи с поступающими в Роспотребнадзор на открытую «горячую линию» многочисленными обращениями потребителей туристских услуг по вопросам, связанным с порядком реализации ими своих прав на расторжение договоров, предусматривающих посещение Турецкой Республики.

25.08.2017 На что имеет право потребитель, если ему оказана платная медицинская услуга ненадлежащего качества
Платные медицинские услуги населению осуществляются медицинскими учреждениями в рамках договоров с гражданами на оказание медицинских услуг, договором   регламентируются условия и сроки их получения, порядок расчётов, права, обязанности и ответственность сторон.

25.08.2017 Возмездные отношения, возникающие между физическими лицами, не регулируются законодательством о защите прав потребителей
В адрес Западного территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области  поступают обращения от граждан по вопросам продажи товаров, оказания услуг ненадлежащего качества физическими лицами, которые не имеют правовой статус юридического лица или индивидуального предпринимателя.

24.08.2017 Западный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области призывает покупателей обращать внимание на обязательное наличие знаков КиЗ на меховых изделиях
Напомним, что 12 августа 2016 года вступило в силу Постановление Правительства Российской Федерации № 787 о запрете приобретения, хранения, использования, транспортировки и продажи меховых изделий без специальных чипов. Реализовать и привести в соответствие новым правилам имевшийся на момент принятия новых правил товар можно было до 8 декабря.

15.08.2017 О правах потребителей, связанных с расторжением договора о реализации туристского продукта, ввиду угрозы здоровью туристов в Турецкой Республике
Роспотребнадзор разъясняет: о правах потребителей, связанных с расторжением договора о реализации туристского продукта, ввиду угрозы здоровью туристов в Турецкой Республике


Страницы: