Размер шрифта: A A A
Цвет сайта: A A A A
Вернуться к обычному виду
МУНИЦИПАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ ТОЦКИЙ РАЙОН
ОРЕНБУРГСКОЙ ОБЛАСТИ
официальный сайт

Рекомендации потребителям финансовых услуг.

потребитель.jpg


   Адрес: Оренбургская обл., Бузулукский р-н, Бузулук г., 4 мкр., 1б 

   Начальник отдела Гончаров Сергей Николаевич (35342) 5-77-51
  Зам.начальника Перепечо Александр Викторович (35342) 7-93-14       

29.01.2021

Рекомендации потребителям финансовых услуг.

Рекомендации потребителям финансовых услуг.
Пандемия коронавируса ускорила переход потребления в онлайн, породив новые риски. Западный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области напоминает об основных нарушениях, с которыми сталкиваются потребители финансовых онлайн-услуг.

• Кредитование:
— навязывание ненужного кредита / займа при продаже товара или услуги;
— предоставление неполной информации о кредите – часть сведений «спрятана» в дальних разделах договора;
— скрытые комиссии, спрятанные в «тарифном плане»;
— займы, взятые посторонним на ваше имя;
— «порча» кредитной истории: финансовая организация «забывает» сообщить в бюро кредитных историй о закрытом обязательстве;
— отказ в реструктуризации кредита на заявленных условиях;
— недобросовестные кредитные брокеры и псевдоброкеры, взимающие оплату без оказания услуг;
— псевдопомощники: обещают «исправление» кредитной истории, поиск «законного» способа не платить долги», но только выманивают деньги и усугубляют положение.


• Страхование:
— включение в полисы условий, снижающих вероятность получения страхового возмещения;
— блокирование заключения договоров в электронном виде, если они невыгодны страховщику;
— невнесение агентом полиса в базу компании и присвоение денег страхователя;
— продажа накопительного инвестиционного страхования жизни под видом депозита;
— занижение суммы страховой выплаты.


• Инвестирование:
— предложение сложных продуктов (структурные облигации, производные финансовые инструменты) без надлежащего разъяснения их сути и рисков;
— сложно структурированные тарифы, подталкивающие к избыточной торговой активности;
— некачественные консультации, в т.ч. данные роботом-советником («робоэдвайзинг);
--- «автоследование» (автоматическое повторение сделок) за неумелым «инвестиционным гуру»;
— возможность кражи части денег или ценных бумаг в случае недобросовестности брокера или управляющего.


Рекомендуем потребителям, столкнувшимся с нарушениями в сфере финансовых онлайн-услуг, обращаться в Западный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области по т. (835342)5-60-36 отдел защиты прав потребителей, а также в консультационный пункт Бузулукского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» по адресу: г. Бузулук, 4 микрорайон, д. 1 «Б», каб.22 (2 этаж) или по тел. 8(35342) 7-96-93.

Возврат к списку