Размер шрифта: A A A
Цвет сайта: A A A A
Вернуться к обычному виду
МУНИЦИПАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ ТОЦКИЙ РАЙОН
ОРЕНБУРГСКОЙ ОБЛАСТИ
официальный сайт

Платежные услуги. Правила платежной безопасности.

потребитель.jpg


   Адрес: Оренбургская обл., Бузулукский р-н, Бузулук г., 4 мкр., 1б 

   Начальник отдела Гончаров Сергей Николаевич (35342) 5-77-51
  Зам.начальника Перепечо Александр Викторович (35342) 7-93-14       

25.04.2018

Платежные услуги. Правила платежной безопасности.

платежи.jpgвЃ 
 Платежные услуги - это перевод денежных средств платежной организацией (посредником) от плательщика к получателю. Платежные услуги регулируются  законами:

1. Федеральный Закон от 27.06.2011 г. № 161-ФЗ «О национальной платежной системе»;

2. Федеральный Закон от 03.06.2009 г. № 103 - ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами»;

3. Закон Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»

 Плательщик - переводит платежной организации средства в безналичной форме или вносит наличными.

 Платежная организация - по поручению плательщика производит безналичную оплату товаров, работ, услуг, денежные переводы физлицам.

            Платежные услуги осуществляются разными платежными организациями  и характеризуются:

- каналом предоставления;

- используемым средством платежа;

- привязкой к банковскому счету.

Каналы предоставления платежных услуг и средства платежа

  

С открытием банковского счета

Без открытия банковского счета

Персональные электронные устройства (стационарный компьютер, мобильный телефон или планшет)

Банковская карта

Электронный кошелек; мобильные платежи (со счета у оператора связи)

Платежные терминалы (банкомат, POS-терминалы в местах продаж, небанковские платежные терминалы)

Банковская карта

Платежи наличными через платежный терминал;

Офис платежной организации (банк, почта, платежная система)

Платежи в офисе платежной организации (с банковского счета)

Платежи в офисе платежной организации (наличными)

 Перед использованием платежной системы необходимо изучить договор и правила использования.

По закону о платежной системе (ст.4.1.) платежные услуги должны предоставляться на основе договора. Такие договоры обычно ссылаются на правила соответствующей системы и подразумевают автоматическое присоединение к ним при подписании.

 После подписания договора платежная организация обязана:

  1. Информировать клиента о совершении каждой операции с использованием ЭСП;
  2. Уведомлять клиента о невыполнении платежа не позднее дня, следующего за днем, когда было сделано распоряжение; а для электронных платежей - незамедлительно;
  3. Фиксировать направленные клиенту и полученные от клиента уведомления и хранить соответствующую информацию не менее трех лет;
  4. Обеспечить возможность направления ему клиентом уведомления об утрате (незаконном использовании) ЭСП;
  5. Возместить потребителю сумму операции, совершенной без его согласия или в случае нарушения правил информирования клиента о спорной операции.

  Соблюдайте правила безопасности при электронных платежах

  1. Желательно подключить SMS - уведомления.
  2. Вовремя обновлять контактные данные.
  3. Не допускать посторонних к банковской карте, электронному кошельку, мобильному телефону и компьютеру.
  4. PIN - код нужно помнить, нигде не записывать в явном виде, никому не говорить, никогда не вводить в Интернете, прикрывать рукой при вводе через терминал.
  5. Использовать сложные и разные пароли, регулярно их менять, никому не сообщать и не пересылать.
  6. Не использовать функцию запоминания паролей и автоматической авторизации  в платежных интернет - сервисах.
  7. Желательно использовать режим «Инкогнито» (приватный) при совершении покупок через Интернет. Удалять информацию о платежах с помощью очистки  буфера файлов и файлов сохранения данных.
  8. Избегать SMS-платежей на короткие номера для оплаты Интернет - услуг и переводов непроверенным получателям.
  9. Не реагировать на сообщения якобы от банка или оператора платежей, если предлагается перерегистрироваться, повторно ввести данные, перезвонить и т.п.
  10. Совершать покупки в Интернете нужно с помощью отдельной банковской карты и только на проверенных сайтах.
  11. Незамедлительно сообщить в платежную организацию, если кошелек «взломан», карта потерялась, скомпрометирована или с нее без согласия держателя списаны деньги.
  12. При пользовании банкоматом проявлять осторожность, обращать внимание на посторонних вокруг, на подозрительные устройства и накладки в местах ввода PIN - кода и карты.

Незамедлительно сообщайте о любых проблемах, связанных с платежами.

Если карта или данные о ней потеряны, а кошелек «взломан» - их нужно немедленно заблокировать, сообщив в платежную организацию.

В случае ошибочного или несанкционированного платежа, необходимо незамедлительно сообщить в платежную организацию до конца следующего дня, чтобы сумма этой операции была полностью возмещена. Если уведомление поступит позже, вернуть деньги будет гораздо сложнее.


За разъяснением можно обращаться в

Консультационный пункт для потребителей

Бузулукский филиал  ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области»

г. Бузулук, 4 микр., д. 1 «Б», 2 этаж, каб. 22

тел. (35342) 7-96-93





вЃ 

Возврат к списку