Размер шрифта: A A A
Цвет сайта: A A A A
Вернуться к обычному виду
МУНИЦИПАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ ТОЦКИЙ РАЙОН
ОРЕНБУРГСКОЙ ОБЛАСТИ
официальный сайт

Возврат товара с недостатками, приобретенного на заемные средства

потребитель.jpg


   Адрес: Оренбургская обл., Бузулукский р-н, Бузулук г., 4 мкр., 1б 

   Начальник отдела Гончаров Сергей Николаевич (35342) 5-77-51
  Зам.начальника Перепечо Александр Викторович (35342) 7-93-14       

30.11.2016

Возврат товара с недостатками, приобретенного на заемные средства

В настоящее время  все больше товары приобретаются не в кредит, а на заемные средства, предоставленные гражданам кредитными организациями. Недостаточная правовая грамотность потребителей, не делающих различий между товарным кредитом и банковским кредитом, довольно часто приводит не просто к обману доверчивых покупателей, но даже к мошенничеству.
В качестве примера можно привести следующую ситуацию:  автодилер рекламой о дешевых ценах на автомобили привлекает покупателей, после чего уговаривает их «купить автомобиль в кредит», не объясняя гражданину, подписавшему предложенный тут же кредитный договор, что в дальнейшем ему придется разбираться с кредитной организацией и за отдельную цену за услугу по кредитованию. Пострадавшие граждане после подписания бумаг, содержанием которых они часто даже не интересовались, только дома обнаруживают, что «цена» автомобиля с учетом всех связанных с договором купли-продажи других сделок возросла в разы, превысив пределы их финансовых возможностей.
Пункт 6 статьи 24 Закона «О защите прав потребителей» призван устранить недобросовестные практики такого рода.
Исключение!!! Если потребителя понуждают к заключению к сделке. Например, если при продаже автомобиля продавец применяет  «тайные уговоры»  заключить договор купли-продажи или кредитный договор, посредством отъема паспорта и т.п. Такие «продажи» законодательством о защите прав потребителей не регулируются,  а соответствующие обращения граждан направляются в правоохранительные органы на предмет оценки наличия признаков уголовно наказуемых действий.
В соответствии с положениями Гражданского кодекса Российской Федерации  различаются две основные формы кредитования потребителей: продажа товара в кредит в рамках договора купли-продажи (статья 488 ГК РФ) и банковский кредит (статья 819 ГК РФ). При этом банк не является участником договора купли-продажи товара в кредит, равно как продавец не является участником кредитного договора, заключаемого между кредитной организацией и потребителем в целях приобретения последним товаров для своих личных нужд.
Таким образом, товарный кредит и банковский кредит являются изначально самостоятельными видами гражданских сделок, имеют разное правовое регулирование, а обязательства сторон по указанным сделкам исполняются независимо друг от друга.
Пункт 5 статьи 24 Закона «О защите прав потребителей» очевидно разрешает ситуацию, возникающую у потребителя при продаже ему товара с недостатком исключительно в кредит. В случае приобретения такого товара на средства, взятые гражданином у банка по кредитному договору, интересы пострадавшего потребителя защищались опосредованно, через положения статьи 15 ГК РФ и статей 13 и 18 Закона «О защите прав потребителей», устанавливающих право потребителя на возмещение убытков.
Пункт 6 статьи 24 Закона «О защите прав потребителей» прямо предусматривает ответственность продавца за все возникшие у потребителя убытки вследствие заключения договора купли-продажи, в том числе из-за заключения взаимосвязанного кредитного договора (расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Более того, действие пункта 6 статьи 24 Закона «О защите прав потребителей» распространяется не только на кредитные договоры, связанные целью предоставления кредита с соответствующим договором купли-продажи, но также на аналогичные правоотношения, вытекающие из договоров любых займов, в том числе договора микрозайма.

Возврат к списку